A.运行速度减慢B.无原因地重新启动或死机C.所存文件丢失或被更改D.外设不能正常工作计算机出现（）情况时，有……

多项选择题邮袋袋牌的作用有（）。

A.发寄局或经转局可以根据袋牌上的接收局名确定邮件的发运路由
B.可以准确完成袋牌信息与路单信息的勾挑核对
C.可确定袋内邮件的性质和种类
D.根据袋牌上的接收局名由指定接收局开拆处理袋内邮件，非接收局不能开拆

多项选择题客户凭领取包裹通知单和有效身份证件到窗口领取包裹时，营业员发现包单上的收件人姓名与所持身份证上的姓名不一致，应该（）。

A.让用户通知寄件到收寄局输更改收件人姓名业务
B.如果该用户不是收件人本人，请其出示本人身份证再代为领取
C.退回该包裹
D.登记好用户的身份证信息让其签字领取

多项选择题存局候领邮件可公布的节目有（）。

A.邮件种类
B.收件人姓名
C.寄件人姓名
D.到达日期

多项选择题营业员在收寄国际邮件时，需注意查看（）。

A.邮件封面书写是否正确
B.包裹类邮件的封装是否牢固
C.包裹七联单的填写是否符合规定
D.不同国家的禁限寄规定

多项选择题下列符合填写封发邮件清单“备注”栏规定的有（）。

A.加注经转袋袋牌或容器上的封发局名
B.改寄或退回邮件分别加注“改”或“退”字样
C.挂号袋加注“袋”字样
D.回执加注“执”字样

多项选择题下列可做为国际印刷品交寄的物品有（）。

A.书籍
B.报纸
C.期刊
D.印制的文具用品

多项选择题局内投交邮件的范围有（）。

A.保价信函
B.保价包裹
C.存局候领邮件
D.投交邮政专用信箱的邮件

多项选择题在受理义务兵免费信件时，遇有（）应退回寄件人处理。

A.漏盖义务兵免费信件戳记
B.不符合信函的封装和尺寸规定
C.重量超过20克的
D.寄往国外的

多项选择题在受理义务兵免费信件时，遇有（）应退回交寄的部队处理。

A.寄给机关单位无收件人姓名的
B.寄件人地址非部队机关单位
C.从信箱信筒开出的
D.各级人民武装部交寄的

多项选择题义务兵免费信件的范围是从部队发寄的（）。

A.私人通信内容的平信
B.各类稿件
C.重量不超过20克的平信
D.明信片

多项选择题处理出口国际邮件时，发现邮件贴用（）邮票，应将邮件扣留并报告主管人员进行追查。

A.外国
B.港澳台地区
C.正面涂抹胶水
D.有拼补、洗刷痕迹

多项选择题从信箱信筒开出的信件，（）情况下作无着邮件处理。

A.地址书写不详又无法退回寄件人
B.使用表面涂抹胶水的邮票或者伪造的邮票又无法通知寄件人的
C.使用不合规格信封的
D.未写邮政编码的

多项选择题交付邮费的方式有（）。

A.预付
B.现付
C.到付
D.免付

多项选择题（）邮件可以使用贴票方式收取邮费。

A.国际小包
B.普通包裹
C.快递包裹
D.挂号信函

多项选择题生产部门在下列哪些情况下，应向责任单位发验（）。

A.邮件交接验收时，发现有不合规格的
B.总包封发规格不合标准的
C.邮件经勾挑核对，发现有节目不符的
D.散件收寄规格不符