A.衣服B.10千克水果C.220厘米的鱼竿D.笔记本电脑
多项选择题旅客乘车免费携带品的重量是()。
A.儿童(含免费儿童)10千克B.外交人员35千克C.外籍旅客35千克D.其他旅客20千克
多项选择题因承运人责任致使旅客退票时,在()均可办理。
A.发站B.中途站C.到站D.列车
多项选择题下列属于误乘的是()。
A.旅客坐错了车次B.旅客坐错了方向C.旅客坐过了站D.旅客下错了车
多项选择题客运杂费包括()等。
A.站台票B.退票费C.车票票价D.行李运费
多项选择题不能购买学生票的院校有()、函授学校。
A.职工大学B.电视大学C.业余广播大学D.中等专业学校
多项选择题根据成人身高,应购买全价票的有()。
A.1.4米B.1.1米C.1.2米D.1.5米
多项选择题持卧铺票的旅客可以在()乘车。
A.票面发站B.中途停车站C.客运营业站D.车票发售站
多项选择题《关于规范和加强高铁车站检票放行组织的通知》商务座候车专区要做好()的检票信息通告和协助引导。
A.重点旅客B.商务座旅客C.特等座旅客D.高星级常旅客
多项选择题《关于规范和加强高铁车站检票放行组织的通知》检票口要完善优先检票标识,为()提供优先检票服务。
多项选择题经调查核实,旅客投诉属()的,应按照《铁路旅客信用记录管理办法(试行)》(铁总运〔2017〕16号)等规定,将旅客或投诉人信息录入铁路客运管理系统旅客征信信息管理应用,客服中心通过铁路客服语音平台查询相关信息。
A.歪曲事实B.诽谤C.无理取闹D.敲诈勒索