A.列车正晚点B.列车闭塞C.车体出库D.列车到站、股道占用
多项选择题软席候车室作业,接待旅客,(),对不同国籍、民族的旅客应遵守有关礼仪,能用简单英语服务。
A.彬彬有礼B.热情周到C.立岗迎宾D.来客起立
多项选择题联控互控。检票与站台等岗位加强作业联系,互相提示应答,防止()问题的发生。
A.漏广播B.漏检C.误检D.无票
多项选择题开口检票。控制检票速度,及时宣传引导,维护检票秩序,保证()。
A.不挤B.不乱C.不摔D.不漏
多项选择题人工检票时:(),确认后加剪车票。
A.详细确认票面B.看准日期、车次C.验看减价凭证D.查看闸机灯光
多项选择题车站不出售禁止或限量携带()等硬质包装等影响运输安全的商品。
A.玻璃B.陶瓷C.金属D.橡胶
多项选择题车站工作人员掌握消防知识,做到“三会”:()。
A.会逃生B.会扑救初起火灾C.会使用消防器材D.会报警
多项选择题学生票的发售时间为每年的()。
A.12月1日-3月31日B.1月1日-3月31日C.7月1日-9月30日D.6月1日-9月30日
多项选择题对旅客遗失的()物品应通过铁路向失主所在站转送。
A.衣服B.10千克水果C.220厘米的鱼竿D.笔记本电脑
多项选择题旅客乘车免费携带品的重量是()。
A.儿童(含免费儿童)10千克B.外交人员35千克C.外籍旅客35千克D.其他旅客20千克
多项选择题因承运人责任致使旅客退票时,在()均可办理。
A.发站B.中途站C.到站D.列车