对于强化的原则来说，以下哪项是错误的（）。

多项选择题需要（need ）在专业术语中意味着（）。

A.是导向行为的起点
B.未得到满足时令人紧张
C.使特定的结果具有吸引力
D.会导致个人采取某种行为以便减轻压力
E.驱动人朝向某种特定目标的一种内部状态

多项选择题操作条件反射理论的类型有（）。

A.积极强化
B.消极强化
C.激励
D.惩罚
E.衰减

单项选择题以下不属于质量管理三级结构理论关注的控制环节是（）。

A.生产全程
B.操作过程
C.终末结果
D.输入环节

单项选择题标志着质量管理由封闭型转向开放型的概念是（）。

A.质量信誉
B.质量管理
C.质量控制
D.质量保证

单项选择题以下哪一项不符合持续性质量改进的重要含义（）。

A.强调多维度、多层次、连续的改进
B.强调顾客的需要和全员参与
C.强调工作指标微小、连续、渐进的变革
D.强调不要再依赖核检提高质量