组织对从供应商起到产品传递给客户的所有活动的协调是（）

单项选择题在管理的基本原理中，注意管理要有联系、层次和开发的观点是（）

A.人本原理
B.系统原理
C.效益原理
D.适度原理

单项选择题配置资源中无形的手是（）

A.市场机制
B.政策
C.企业管理者的命令
D.政府指令

单项选择题中国古代管理思想中强调人是管理的核心是（）

A.法家
B.墨家
C.道家
D.儒家

单项选择题CRM是哪种企业信息化管理的简称？（）

A.企业资源计划
B.客户关系管理
C.供应链管理
D.办公自动化系统

单项选择题作为一种低成本的管理工具，（）的发挥作用是无意识的。

A.组织设计
B.组织属性
C.组织文化
D.组织制度

单项选择题（）本是政治学研究的一个基本概念，它描述的是组织中的相关个体在一定时期内相对稳定的一种关系。

A.权利
B.权力
C.管理效能
D.管理幅度

单项选择题组织内外部的不断变化要求组织内部的活动技术与方法不断变革，组织活动与人的安排不断优化，这些变革、优化和调整是通过管理的（）来实现的。

A.组织职能
B.创新职能
C.控制职能
D.领导职能

单项选择题管理学是研究（）活动一般规律的科学。

A.社会活动
B.科学活动
C.自然活动
D.人类活动

单项选择题赫伯特·西蒙认为管理是（）。

A.事先安排工作，指挥他人用最好的工作方法去工作
B.决策
C.设计和保持一种良好的环境，使人在群体里高效率地完成既定目标
D.通过其他人或者与其他人一起有效率和有效果地将事情完成的过程

单项选择题作为部门的主管，老张一直很重视与员工的沟通交流，做到尊重、关心、支持。他们部门的凝聚力很高，员工也都很满意，但是业绩总是平平，总得不到公司的褒奖和重视。对此老张也很苦恼，你觉得最可能是什么原因？（）

A.老张的能力有限，不能很好地带领大家工作
B.老张的领导风格有一定的缺陷，仅仅重视人际关系而忽视了工作效率提升与任务完成
C.部门员工的素质差，不可能有好的工作成绩
D.公司领导过于苛刻