A.思维活跃的儿童B.青春期的少年C.痴呆性病人D.被烦恼困扰的中年人
单项选择题（），一般在在4－8米或8米之上。
A.亲密距离B.公众距离C.私人距离D.社交距离
单项选择题不是民航服务特征的是（）。
A.无形性B.一次性C.亲密性D.即时性
单项选择题下列现象属于民航服务中社会知觉偏差的是（）。
A.兴趣B.民航服务人员态度C.首因效应D.动机
单项选择题“在群体中，如果一个个体想要以某种方式行动但仍心存疑虑时，若他看到群体中有人以自己想要的方式行动后，便不再犹豫，跟着行动”称为（）。
A.旁观者效应B.责任分散效应C.暗示与模仿效应D.感染效应
单项选择题通过耳朵感受外界刺激，属于感觉中的（）。
A.视觉B.听觉C.嗅觉D.味觉
