遇到火灾的处理应立即（）。

单项选择题旅游中发生交通事故，应做好的处理首先是（）。

A.立即报告
B.迅速撤退
C.立即抢救
D.保护现场

单项选择题交通事故处理结束后，导游人员要及时写出事故报告，最好和（）联署。

A.领队
B.领导
C.游客代表
D.司机

单项选择题为了避免旅游者丢失证件、行李、钱物，导游人员应多做（）工作。

A.劝阻
B.提醒
C.预报
D.保护

单项选择题工作中需要游客的证件时，是经由（）收取，用毕立即返还，不要代为保管。

A.领队
B.全陪
C.地陪
D.找一名游客代收

单项选择题旅游者在饭店丢失行李，导游人员不正确的处理有（）。

A.导游人员现在本团旅游者的房间寻找
B.导游人员再到其他旅游团游客的房间寻找
C.导游人员就行李丢失事故向遗失者道歉
D.导游人员应将行李丢失原因、经过、查找过程、遗失者的要求等写出书面报告

单项选择题若旅游者在机场丢失行李，应由有关部门开具证明，向有关航空公司索赔的根据是（）。

A.旅游者所在国法律
B.航空公司所属国家法律
C.国际惯例
D.原则协商

单项选择题为预防误机事故的发生，导游员应安排充裕的时间去机场。乘国际航班一般提前（）抵达机场。

A.45分钟
B.60分钟
C.90分钟
D.120分钟

单项选择题为预防误机事故，导游员首先应（）。

A.立即向旅行社领导及相关部门报告并请求帮助
B.稳定游客的情绪
C.查清事故责任
D.写出书面报告

单项选择题以下造成误机、误车、误船事故的原因中，属于导游员责任事故的是（）。

A.途中遭遇交通事故
B.严重堵车
C.日程安排过紧
D.行李员迟到

单项选择题因某种原因旅游团推迟到达，而导游员按照接待计划书的要求去接团，未能接到旅游团的事故称为（）。

A.漏接
B.空接
C.错接
D.误机