A.考核方法更灵活，笔试、口头抽查、店内观察、演练货比武等方式 B.内容的选定，根据店员、根据商品、根据竞品及联想的要求选定内容 C.课程准备要充分，提前了解、收集、备课 D.培训形式采用主讲式或辩论式
单项选择题店面布局中磁石点位置设置的原则是（）
A.主推产品 B.最短路径 C.最显眼位置 D.形象墙最近位置
单项选择题POP制作的超级技巧是（）
A.请专业人士帮忙制作 B.电脑制作打印 C.搜集一些优秀的作品，照着人家的样子做
单项选择题店面核心目标是（）
A.毛利 B.毛利率 C.销量 D.盈利
单项选择题店长的定位是什么（）
A.公司管理层 B.销售员领导 C.高级销售 D.一线管理者
单项选择题顾客投诉是因为预期服务和感知服务不对等，那么出现客户投诉是因为（）
A.预期服务大于感知服务 B.预期服务小于感知服务 C.预期服务约等于感知服务
