以下属于大团办理入住登记手续的时间的是（）。

多项选择题以下属于作为票务员需要熟知的是（）。

A.各类票价
B.邮政须知
C.杂志的收费标准
D.杂志的类型

多项选择题“免电话打扰”服务的客人姓名、房号、具体服务时间记录在（）。

A.交接本上
B.系统里
C.旅客登记表上
D.记事牌上

多项选择题以下属于前厅收银员的职业素质的是（）。

A.职业意识
B.职业微笑
C.职业技能
D.职业知识

多项选择题可以提高员工的销售技巧的方法是（）。

A.军事化管理
B.现场监督
C.现场指导
D.加强对前台员工的培训

单项选择题预先登记表按什么顺序排列（）。

A.字母顺序
B.房间号
C.旅客年龄
D.随机