A.职业意识B.职业微笑C.职业技能D.职业知识
多项选择题可以提高员工的销售技巧的方法是（）。
A.军事化管理B.现场监督C.现场指导D.加强对前台员工的培训
单项选择题预先登记表按什么顺序排列（）。
A.字母顺序B.房间号C.旅客年龄D.随机
