以下属于秘书应变能力的是（）。

多项选择题秘书的创造性思维的主要特征（）。

A.综合性
B.互补性
C.跃迁性
D.超前性
E.超职性

多项选择题秘书人员观察的重点（）。

A.观察周围的环境
B.观察讲话内容与特点
C.观察面部表情
D.洞悉各种姿态的真实含义
E.观察衣着打扮

多项选择题秘书人员的专业知识包括（）。

A.相关知识
B.秘书学知识
C.文书、档案知识
D.写作学知识
E.信息学知识

多项选择题每一个公务人员从事公务活动时必须掌握的基础知识，包括（）等。

A.与本职工作有关的管理知识
B.政治、理论知识
C.法律知识
D.逻辑知识
E.行业知识

单项选择题由秘书的智力、基础知识、经验、阅历等转化而来的能力，称之为（）。

A.基础能力
B.业务能力
C.写作能力
D.应变能力

单项选择题由秘书的专业知识、行业知识、相关知识等转化而来的能力叫（）。

A.基础能力
B.业务能力
C.写作能力
D.管理能力

单项选择题对秘书掌握专业知识的要求是（）。

A.厚、实
B.精、深
C.宽、泛
D.内行

单项选择题秘书人员选择知识的标准是（）。

A.越多越好
B.各个学科的知识都要掌握
C.重点掌握单一学科的知识
D.工作需要

单项选择题（）是独立于专业知识和行业知识之外，但又与专业知识和行业知识密切相关的知识。

A.相关知识
B.基础知识
C.软科学知识
D.心理学知识

多项选择题造成秘书周围人际关系紧张的主要原因是（）。

A.秘书本人不善于处理复杂的人际关系
B.秘书工作被动性强
C.领导人之间关系紧张，导致秘书很难开展工作
D.同事之间有怨言
E.工作氛围不轻松