每一个公务人员从事公务活动时必须掌握的基础知识，包括（）等。

单项选择题由秘书的智力、基础知识、经验、阅历等转化而来的能力，称之为（）。

A.基础能力
B.业务能力
C.写作能力
D.应变能力

单项选择题由秘书的专业知识、行业知识、相关知识等转化而来的能力叫（）。

A.基础能力
B.业务能力
C.写作能力
D.管理能力

单项选择题对秘书掌握专业知识的要求是（）。

A.厚、实
B.精、深
C.宽、泛
D.内行

单项选择题秘书人员选择知识的标准是（）。

A.越多越好
B.各个学科的知识都要掌握
C.重点掌握单一学科的知识
D.工作需要

单项选择题（）是独立于专业知识和行业知识之外，但又与专业知识和行业知识密切相关的知识。

A.相关知识
B.基础知识
C.软科学知识
D.心理学知识

多项选择题造成秘书周围人际关系紧张的主要原因是（）。

A.秘书本人不善于处理复杂的人际关系
B.秘书工作被动性强
C.领导人之间关系紧张，导致秘书很难开展工作
D.同事之间有怨言
E.工作氛围不轻松

多项选择题秘书人员招怨的主要原因是（）。

A.内部职责不明
B.领导人的政治需要
C.人际关系紧张
D.工作条件不好
E.缺乏安全感

多项选择题秘书的可靠表现在（）。

A.知密不泄密职
B.尊重领导者的个人隐私
C.为领导人服务
D.不利用领导人的弱点
E.甘居幕后

多项选择题秘书的忠诚包括的内容（）。

A.秘书对自己供职的机构要忠诚
B.秘书对企业要忠诚
C.秘书对为之服务的领导人要忠诚
D.秘书对事业要忠诚
E.秘书对其岗位职责要忠诚

多项选择题秘书最基本的职业道德规范是（）。

A.忠诚可靠
B.甘居幕后
C.任劳任怨
D.沉着、冷静
E.迅速、敏捷