法约尔是哪个阶段的代表人物（）

单项选择题科学管理学派奠基人，被称为科学管理之父的是（）

A.法约尔
B.韦伯
C.卡斯特
D.泰勒
E.梅奥

单项选择题下列属于终末质量评价的是（）

A.病区管理合格率
B.消毒隔离管理合格率
C.年度护理差错发生率
D.一人一针一管执行率
E.护理技术操作合格率

单项选择题护理管理的核心是（）

A.质量管理
B.技术管理
C.经济管理
D.物资管理
E.流程管理

单项选择题美国著名心理学家赫茨伯格提出的理论是（）

A.双因素理论
B.X—Y理论
C.人类需要层次理论
D.成熟度理论
E.以人为本理论

单项选择题临床护理质量评价中纠正偏差的程序不包括（）

A.判断分析找出差距
B.提供反馈信息
C.提出纠正措施及改进方案
D.制作质量管理图表
E.确定可以接受的偏差范围