动车组列车开车前（）min，播报“开车前预告”，手动播报。

单项选择题到站前（）km，播报“到站前二报”，自动播报。

A.5
B.10
C.15
D.20

单项选择题高速铁路是指新建设计运营时速（）及以上的铁路，和通过提速改造后，运营时速达到（）或以上的铁路。

A.250公里；200公里
B.350公里；300公里
C.200公里；220公里
D.400公里；350公里

单项选择题某大学一学生因病休学回家，在车站未能购票，上车后要求补一张学生票，列车补票人员（）。

A.不能为其发售学生票
B.凭校方证明发售
C.根据学生困难发售
D.可以发售学生票

单项选择题乘坐动车组的学生在购票时，有效的学生证可以在购票时享受列车公布票价（）。

A.硬座客票、加快票和空调票的优惠
B.二等座车70%的优惠
C.二等座车75%的优惠
D.二等座车50%的优惠

单项选择题旅客办理退票、申请退款后，铁路运输企业应当在（）个工作日内办理完成退款手续。

A.4
B.5
C.6
D.7