某大学一学生因病休学回家，在车站未能购票，上车后要求补一张学生票，列车补票人员（）。

单项选择题乘坐动车组的学生在购票时，有效的学生证可以在购票时享受列车公布票价（）。

A.硬座客票、加快票和空调票的优惠
B.二等座车70%的优惠
C.二等座车75%的优惠
D.二等座车50%的优惠

单项选择题旅客办理退票、申请退款后，铁路运输企业应当在（）个工作日内办理完成退款手续。

A.4
B.5
C.6
D.7

单项选择题购买优惠票、优待票的旅客需要凭（）乘车。

A.身份证
B.相应证件
C.车票
D.证件

单项选择题旅客丢失实名制车票后，可以向铁路运输企业申请办理车票（）的手续。

A.挂失补办
B.挂失
C.补办
D.重新购买

单项选择题符合优惠条件的学生每学年可以购买（）学生优惠票。

A.四次
B.一次
C.两次
D.四次单程