旅客办理退票、申请退款后，铁路运输企业应当在（）个工作日内办理完成退款手续。

单项选择题购买优惠票、优待票的旅客需要凭（）乘车。

A.身份证
B.相应证件
C.车票
D.证件

单项选择题旅客丢失实名制车票后，可以向铁路运输企业申请办理车票（）的手续。

A.挂失补办
B.挂失
C.补办
D.重新购买

单项选择题符合优惠条件的学生每学年可以购买（）学生优惠票。

A.四次
B.一次
C.两次
D.四次单程

单项选择题实行车票实名制的，免费乘车儿童检票和乘车时需要提供（）

A.身份证件
B.车票
C.有效身份证件
D.乘车凭证

单项选择题旅客携带免费乘车儿童时，应当提前告知铁路运输企业，铁路运输企业应当为免费乘车儿童出具（）

A.乘车凭证
B.乘车卡
C.车票
D.证明