公关部门的媒介管理人员应该善待记者，比如主动出击，与记者积极互动；热情礼貌，一视同仁；开诚布公；（）等。

单项选择题组织在积极配合媒体工作时，不应该（）

A.邀请作家撰稿
B.用广告交换媒体的新闻版面
C.撰写言简意赅的通稿
D.公司内部设置公关部门

单项选择题制造新闻必须遵循真实性、可行性、（）和贴近大众的原则。

A.典型性
B.新颖性
C.合作性
D.预见性

单项选择题在下列新闻传播媒介中，一般公关人员认为效果最佳的是（）。

A.报纸
B.杂志
C.电视
D.广播

多项选择题公共关系活动评估报告通常需要包括如下的格式（）

A.封面
B.目录
C.前言与正文
D.附件与后记
E.评估人员分工

多项选择题公共关系活动实施阶段评估标准有（）

A.检查发送信息的数量
B.信息被媒体所采用的数量
C.接收到信息的目标公众数量
D.注意到信息的公众数量

多项选择题公共关系活动中，需要支出的费用大体上有（）

A.劳务费与行政费用
B.咨询与培训费
C.广告宣传费与赞助费
D.专项资料费与实际活动费

多项选择题（）是大多数国家的五大传播媒介。

A.互联网
B.报纸
C.杂志
D.电视
E.广播

多项选择题公共关系活动计划虽然各有侧重，一般应包含以下哪几个基本要素？（）

A.背景资料介绍
B.计划的目标
C.实施计划过程中的具体行动措施
D.实施计划的方法
E.目标公众

单项选择题在公关沟通过程中，遇事不冷静、态度欠佳或者情感失控都可能会导致（）。

A.语言障碍
B.观念障碍
C.习俗障碍
D.心理障碍

单项选择题在界定目标公众时，组织主体也应根据自己的（）确定组织的目标公众。

A.营销目标
B.传播目标
C.公关目标
D.实施目标