（）是大多数国家的五大传播媒介。

多项选择题公共关系活动计划虽然各有侧重，一般应包含以下哪几个基本要素？（）

A.背景资料介绍
B.计划的目标
C.实施计划过程中的具体行动措施
D.实施计划的方法
E.目标公众

单项选择题在公关沟通过程中，遇事不冷静、态度欠佳或者情感失控都可能会导致（）。

A.语言障碍
B.观念障碍
C.习俗障碍
D.心理障碍

单项选择题在界定目标公众时，组织主体也应根据自己的（）确定组织的目标公众。

A.营销目标
B.传播目标
C.公关目标
D.实施目标

单项选择题对公共关系活动优化方案是为了要提高方案的（）。

A.计划性
B.可行性
C.目的性
D.合理性

单项选择题公共关系计划的目标不仅包括公共关系活动的总体目标，还应包括该目标细分之后的（）以及由此构成的公共关系总目标系统。

A.分项目标
B.阶段目标
C.部门目标
D.目标公众

单项选择题公共关系活动计划的基本原则中，全面性和（）相结合。

A.独创性
B.灵活性
C.重点性
D.可操作性

单项选择题公共关系活动计划的基本原则中，计划性与（）相一致。

A.全面性
B.灵活性
C.连贯性
D.独创性

多项选择题公关从业人员应该具备的职业能力有（）等。

A.信息采集处理能力
B.组织管理与协调能力
C.社交宣传能力
D.传播表达能力

多项选择题公关从业人员的职业道德，除了强烈的事业心和高度的责任感，还应该包括（）等。

A.忠诚
B.正直
C.热忱
D.仪表得体

多项选择题公共关系公司工作时，除了遵循一般公司都应遵守的基本原则，还需要（）

A.维护客户的利益
B.不干涉客户的内部事务
C.严守客户秘密
D.严格禁止同时为互相竞争的客户提供服务