在大力推广品牌阶段，有些企业在广告人的帮助下，开始进行了（）的传播与推广。

单项选择题“品牌资产”这一概念于（）年提出的。

A.1988
B.1989
C.1990
D.1991

单项选择题（）是留住忠诚顾客最直接有效的方法。

A.顾客让渡价值
B.常客奖励计划
C.会员俱乐部制度
D.以上都不对

单项选择题（）是品牌的形象标识，最能代表品牌个性及诠释品牌和消费者之间的感情、关系。

单项选择题下面哪一项不属于品牌属性的内容（）。

A.品牌名称
B.产品价格
C.品牌原产地
D.品牌体验

单项选择题口碑传播产生信任的一个基本前提是（）。

A.传播无障碍
B.情感共鸣
C.尊重
D.兴趣