A.顾客让渡价值 B.常客奖励计划 C.会员俱乐部制度 D.以上都不对
单项选择题（）是品牌的形象标识，最能代表品牌个性及诠释品牌和消费者之间的感情、关系。
单项选择题下面哪一项不属于品牌属性的内容（）。
A.品牌名称 B.产品价格 C.品牌原产地 D.品牌体验
单项选择题口碑传播产生信任的一个基本前提是（）。
A.传播无障碍 B.情感共鸣 C.尊重 D.兴趣
单项选择题广告运作的基本原则是（）。
A.与众不同 B.费用节俭 C.效果显著 D.以上都不对
单项选择题品牌危机管理的核心是（）。
A.危机处理 B.危机利用 C.危机预防 D.危机预测
