当组织面临人力资源紧缺的问题时，最佳的解决方案就是（）。

单项选择题开展工作分析规划是人力资源规划的一项重要内容，通过工作分析得出的（）可以为人才的数量和质量要求提供清晰的信息，从而为人才的供求预测提供了基础。

A.岗位需求
B.岗位责任
C.岗位职责
D.岗位描述和岗位规范

单项选择题以下（）不属于企业集团管理体制的特点。

A.管理活动的协商性
B.管理体制的创新性
C.管理活动的协调性
D.管理内容的复杂性

单项选择题企业目标是由多要素综合平衡的结果，其中不包括（）

A.获利程度
B.精神获利
C.竞争地位
D.社会责任

单项选择题（）指人力资本战略的制定过程与企业集团总裁战略的制定过程同时进行。

A.双向规划过程
B.并列关联过程
C.单独制定过程
D.正反双面制定过程

多项选择题当组织出现结构性失衡时，正确的做法有（）。

A.扩大经营规模，或者开拓新的增长点，从而增加对人力资源的需要
B.进行人员内部的重新配置，来弥补那些空缺的职位
C.进行针对性的专门训练，使内部员工能够从事空缺职位的工作
D.进行人员置换，释放那些组织不需要的人员，补充组织需要的人员
E.对富余员工实行培训，这相当于进行人员储备

多项选择题为使德尔菲法奏效，应坚持的原则有（）。

A.专家人数一般不要少于20人
B.问卷的返回率不低于60%
C.问题要尽量简化
D.要取得专家们的理解和支持
E.不必取得决策层领导的支持

多项选择题关于德尔菲法的陈述，正确的有（）。

A.采用集体讨论的做法
B.能吸取和综合众多专家的意见
C.能够避免从众行为
D.采用匿名技术
E.采取多轮预测方式

多项选择题外部人力供给预测包括对（）的预测。

A.省市劳动力市场
B.基层劳动力市场
C.地方所需求人员
D.地方劳动力市场
E.全国劳动力市场

多项选择题人力供给预测包括（）。

A.外部拥有量预测
B.内部供给预测
C.对外部人力资源供给量进行预测
D.内部岗位和人员的调查分析
E.现有资金分析

多项选择题当人力资源供给小于需求的时候，为达到平衡可以采取的措施有（）。

A.从外部雇用人员
B.提高现有人员的工作效率
C.延长劳动时间
D.将组织的某些人力资源业务外包
E.扩大经营