《铁路旅客运输服务质量规范》需要踩踏座席时，应（）。

单项选择题接触线距钢轨顶面的高度：在区间和中间站，旧线改造不小于（）mm。

A.5000
B.5110
C.5220
D.5330

多项选择题《动车组列车服务质量规范》软卧车（含高级软卧车）备有（）。

A.托盘
B.热水瓶
C.一次性硬质塑料水杯
D.拖鞋

单项选择题夜间运行（）的旅客列车可根据列车实际，酌情延长给水间隔时间。

A.22：00～3：00
B.23：00～4：00
C.00：00～5：00
D.00：00～6：00

单项选择题电梯运行不平稳或有异常响动给予责任人（）考核。

A.B类
B.A类
C.严重A
D.离岗一个月

单项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》办理交接时行举手礼，右手五指并拢平展，向内上方举手至帽沿右侧边沿，小臂形成（）度角。

A.30
B.45
C.60
D.90

多项选择题职工持用探亲乘车证乘车应交验的证件是（）。

A.医疗证明
B.工作证
C.探亲证明
D.医疗证

单项选择题接触线距钢轨顶面的高度：在区间和中间站，不小于（）mm。

A.5400
B.5500
C.5600
D.5700

单项选择题电梯使用单位雇佣没有资质的维保单位进行维保给予责任人（）考核。

A.A类
B.严重A
C.B类
D.离岗一个月

单项选择题《动车组列车服务质量规范》服务备品齐全，干净整洁，定位摆放。布制、易耗备品备用充足，保证使用。布制备品按附录规定的时间使用和换洗，（）标志。

A.面料成分
B.洗涤注意事项
C.启用时间（年、月）
D.产品规格

单项选择题旅客列车原则上每运行（）小时应补水一次。

A.1～2
B.2～3
C.3～4
D.4～5