所谓道德评价，是指人们在社会生活中依据一定的道德标准，通过（）或个人心理活动等形式，对他人或自己的行为出善恶判断。

单项选择题遵守公共秩序，是一种最起码的（）

A.行为规范
B.行为标准
C.行为准则
D.道德要求

单项选择题社会公德的显著特点是（）

A.全民性能
B.社会性
C.历史性
D.人民性

多项选择题道路客运“三优”是指通过精神文明、基础设施建设和经营管理等工作，实现道路客运的（）

A.优质服务
B.优美环境
C.优良秩序

多项选择题“三优”需以服务（）的“三化”和美好语言去实现。

A.服务过程化
B.管理规范化
C.服务质量标准化

多项选择题创优良秩序，为的是保证旅客旅行的（）安全。

A.畅通
B.快速
C.方便
D.及时