A.目标和实施方面的渠道冲突B.对各商店质量和一致性控制困难C.授权和控制的关系D.渠道不明确E.对于安全的担心
多项选择题服务电子渠道的挑战有()。
A.价格竞争B.顾客定制化的能力C.对于安全的担心D.不断扩大的竞争E.微型商店
多项选择题服务电子渠道的利益有()。
A.标准化服务供给的一致性B.低成本和广泛分销C.顾客的便利性D.快速的顾客反馈E.顾客选择和定制化的能力
多项选择题决定服务传递的地点和时间的是()。
A.在多功能场所中选址B.地址选择C.批发商D.微型商店E.中间商
多项选择题服务顾客的分销选择有()。
A.零售商B.顾客亲临服务场所C.服务供应商走向顾客D.远距离完成服务传递E.电子渠道
多项选择题在服务传递中使用的中间商的主要类型有()。
A.被特许人B.代理人C.零售商D.电子渠道E.经纪人