A.价格竞争B.顾客定制化的能力C.对于安全的担心D.不断扩大的竞争E.微型商店服务电子渠道的挑战有（）。……

多项选择题服务电子渠道的利益有（）。

A.标准化服务供给的一致性
B.低成本和广泛分销
C.顾客的便利性
D.快速的顾客反馈
E.顾客选择和定制化的能力

多项选择题决定服务传递的地点和时间的是（）。

A.在多功能场所中选址
B.地址选择
C.批发商
D.微型商店
E.中间商

多项选择题服务顾客的分销选择有（）。

A.零售商
B.顾客亲临服务场所
C.服务供应商走向顾客
D.远距离完成服务传递
E.电子渠道

多项选择题在服务传递中使用的中间商的主要类型有（）。

A.被特许人
B.代理人
C.零售商
D.电子渠道
E.经纪人

多项选择题当顾客越期望拥有服务，服务的价值越高，市场营销人员能设置的价格也就越高，可使用（）。

A.声望定价
B.撇脂定价
C.打折
D.捆绑定价
E.互补定价