专业化分工的利益需要通过交换来实现，通过交易实现的超过谈判者心理底线的利益被称为（）

单项选择题谈判双方在换位思考的基础上互相配合进行谈判，力争达成双赢的谈判协议，是商务谈判的（）

A.客观原则
B.合作原则
C.求同原则
D.妥协原则

单项选择题为了保证商务谈判人员能够在谈判中及时、准确、恰当地接受或反馈信息，必须掌握商务谈判中（）

A.听的要诀
B.问得要诀
C.答得要诀
D.辩的要诀

单项选择题报价的首要原则是（）

A.先报价
B.卖方开盘最高价
C.后报价
D.开盘价合情合理

单项选择题在商务交往中，法国人有一个十分独特的做法是（）

A.要求使用法语
B.喜欢文学素养的礼品
C.讨厌别人送花
D.喜欢艺术画册等礼品

单项选择题和美国人开展谈判，要特别注意会受到普遍轻视的是（）

A.讨价还价
B.“法庭上见”
C.自卑的人
D.商品包装新奇