人力资源部门要成为企业的战略合作伙伴，需要实现三个方面的转变，下面哪项不是所需要的转变（）

单项选择题人力资源从业人员既要熟练地完成日常操作性事务，还要懂得现代管理的原则和理念。以下是人力资源从业人员所应具备的素质的是（） ①道德素质 ②专业知识 ③趋利行为 ④沟通协调能力

A.①②④
B.①③③
C.①③④
D.②③④

单项选择题关于人力资源存量分析的描述，下列正确的是（） ①企业人力资源存量分析包括对企业的外部人力资源状况和内部人力资源状况的分析 ②企业外部的人力资源指的是企业潜在的人力资源 ③对企业内部的人力资源存量分析，有助于企业了解自身的人力资源的数量、质量和结构 ④对企业内部的人力资源存量分析，有助于于企业了解自己额竞争对手的差距

A.①②③④
B.①②③
C.①③④
D.①②④

单项选择题对企业的外部环境进行分析时，需要分析（） ①法律 ②个人的购买能力 ③企业财务报表 ④自然资源

A.①②③④
B.①②④
C.①②③
D.①③④

单项选择题（）下列哪项是由美国哈佛大学教授迈克尔•波特在1980年提出的竞争环境五因素分析法。 ①现有竞争对手的威胁 ②政府的威胁 ③用户的议价能力 ④供应商的议价能力

A.①②③④
B.①②③
C.①②④
D.①③④

单项选择题企业依据企业的目标分析对企业发展有重大影响的内外部环境因素，继而确定标准，然后对这些因素进行评分，判定是优势还是劣势，是机会还是威胁；也可逐次打分，然后按因素的重要程度加权求和，进一步推断优势、劣势的大小及外部环境的情况。这种做法是（）

A.PEST宏观分析法
B.波特的竞争环境五因素分析法
C.SWOT
D.微观环境分析法