人力资源从业人员既要熟练地完成日常操作性事务，还要懂得现代管理的原则和理念。以下是人力资源从业人员所应具备的素质的是（）
①道德素质
②专业知识
③趋利行为
④沟通协调能力

单项选择题关于人力资源存量分析的描述，下列正确的是（） ①企业人力资源存量分析包括对企业的外部人力资源状况和内部人力资源状况的分析 ②企业外部的人力资源指的是企业潜在的人力资源 ③对企业内部的人力资源存量分析，有助于企业了解自身的人力资源的数量、质量和结构 ④对企业内部的人力资源存量分析，有助于于企业了解自己额竞争对手的差距

A.①②③④
B.①②③
C.①③④
D.①②④

单项选择题对企业的外部环境进行分析时，需要分析（） ①法律 ②个人的购买能力 ③企业财务报表 ④自然资源

A.①②③④
B.①②④
C.①②③
D.①③④

单项选择题（）下列哪项是由美国哈佛大学教授迈克尔•波特在1980年提出的竞争环境五因素分析法。 ①现有竞争对手的威胁 ②政府的威胁 ③用户的议价能力 ④供应商的议价能力

A.①②③④
B.①②③
C.①②④
D.①③④

单项选择题企业依据企业的目标分析对企业发展有重大影响的内外部环境因素，继而确定标准，然后对这些因素进行评分，判定是优势还是劣势，是机会还是威胁；也可逐次打分，然后按因素的重要程度加权求和，进一步推断优势、劣势的大小及外部环境的情况。这种做法是（）

A.PEST宏观分析法
B.波特的竞争环境五因素分析法
C.SWOT
D.微观环境分析法

单项选择题在人力资源现状分析中经常使用德尔菲法，德尔菲法属于哪种分析方法（）

A.案例分析法
B.专家分析法
C.预测分析法
D.抽样问卷分析法

单项选择题人力资源管理部门在做人力资源现状分析时，对一个时期（通常为一年）的工作进行总结分析的基础上，一方面对原有的人力资源规划和工作绩效进行评价，另一方面找出成功的经验和失败的教训。这属于（）

A.人力资源管理工作分析
B.人力资源存量分析
C.人力资源环境分析
D.人力资源内部分析

单项选择题若某公司制定了发展型战略，战略重点为内部成长，那么人力资源规划面对的主要问题可能是（）

A.制定行之有效的留住人才政策
B.员工提前退休
C.确定关键员工
D.为现有员工的发展和晋升提供机会

单项选择题在一年之内使所有员工接受公司的组织理念和公司文化，在三年之内使公司利润水平增20%。这属于（）人力资源规划可设定的目标

A.组织层面
B.环境层面
C.人力资源部门
D.具体的人力资源管理活动

单项选择题人力资源规划的最终目的是通过人员管理获得和保持企业竞争优势的机会。制定人力资源规划（）

A.需要认识企业现状及人力资源现实表现
B.不仅要了解企业现状，更要认清企业的战略目标方向和内外环境的变化趋势；不仅要了解现实的表现，更要认清人力资源的潜力和问题
C.需要把握企业发展方向对企业人力资源需求的变化
D.需要挖掘企业人力资源的潜力

单项选择题人力资本有别于物质资本，它具有不同于物质资本的基本特点，以下不属于，人力资本的特点的是（）