约束推销活动的基本道德准则包括（）。

多项选择题服务方面的异议主要来源于顾客自身的（）。

A.消费知识
B.消费习惯
C.决策权利
D.支付能力

多项选择题逐户寻访法的主要优点是（）。

A.速度快
B.范围广
C.同时进行市场调查
D.挖掘潜在客户

多项选择题组成消费购买过程的环节有（）。

A.作出购买决定阶段
B.执行购买决定阶段
C.体验执行结果阶段
D.购买前认识阶段

多项选择题确定推销人员规模的方法有（）。

A.销售百分比法
B.销售能力法
C.工作量法
D.因素分析法

多项选择题非语言沟通的障碍有（）。

A.谈判者有意识的行为
B.谈判者的经验
C.谈判者之间的关系
D.非语言环境