《中华人民共和国合同法》第128条规定：“当事人可以通过（）或者调解解决合同争议。

单项选择题将谈判分为“受调停谈判”与“无调停谈判”的依据是（）。

A.谈判的规模
B.谈判各方的相互关系的好坏与对立程度
C.有无第三方作为中间人介入
D.参与谈判各方代表的身份与对谈判议题和内容的准备与关切情况

多项选择题商品的内在质量具体表现在商品的（）等方面。

A.生物学特征
B.物理性能
C.机械性能
D.化学成分

多项选择题谈判的三个评价标准是（）。

A.谈判的目的是否达到
B.谈判的效率如何
C.谈判是否获胜
D.谈判之后与谈判对手之间的人际关系如何

多项选择题成功谈判的心理包括（）。

A.野心
B.诚心
C.耐心
D.信心

多项选择题不同追求心理的利用与防范策略包括（）。

A.注意保护自己心理追求上的秘密
B.善于判定对手心理的追求
C.力求心理缺陷的修补
D.不失时机地利用追求的心理

多项选择题商品的外在形态具体表现在商品的（）等方面。

A. 造型
B. 色泽
C. 结构
D. 味觉

多项选择题商务谈判的方格理论中迁就型谈判者存在的原因包括（）。

A.追求急功近利
B.急于改变自己不利的身份、环境和状态
C.以追求成功为导向
D.一个人事业发展中有时是不可回避的阶段

多项选择题下列属于确定谈判目标的注意事项包括（）。

A.谈判目标要严格保密，尤其是底线目标要格外注意保密
B.谈判目标应符合协调性的要求，各项具体目标之间应协调一致
C.谈判目标尽可能定量化
D.应遵循实用性、合理性要求，确定谈判的各个目标层次

单项选择题谈判是人与人之间为了追求经济上的需求，谋求一定经济利益而展开的一种交往活动，是人与人之间（）的一种特殊表现。

A.经济关系
B.法律关系
C.政治关系
D.契约关系

单项选择题Accident是指（）。

A.自发事故
B.社会事故
C.意外事故
D.人为事故