A.涉及法律法规的工作B.管理者在培训员工时C.每天定时定点巡逻D.出现了酒店制度以外的情况
单项选择题下列行为属于专制型领导方式的是()
A.询问员工对如何提升管理效率B.要求员工严格执行酒店财务制度C.让员工自己看着办D.直接告诉员工这件事做完后要跟某领导汇报
单项选择题下列管理者的行为具有较强领导力的是()
A.每天熬夜泡吧,作息时间不规律B.对多读书不屑一顾C.拥有要事情做到最好的欲望D.认为员工都是成年人了,自己能照顾自己,不需要关心
单项选择题下列关于领导力,表述正确的是()
A.管理者要通过自身的专业和果敢的判断力让员工信服B.批评员工是树立管理者领导力的主要途径C.管理者为了树立自己的领导权威,应该记住每个员工所犯的错误,并不断提醒他D.每到员工餐厅开饭的时候,管理者应该先安排自己用餐,再安排员工用餐
单项选择题关于肢体语言的表述或运用,正确的是()
A.某员工与管理者关系好,所以会不时搭管理者的肩膀B.面试时,面试官身体前倾,说明他对你比较感兴趣C.管理者在餐厅巡视,双手后背D.当客人遗失贵重物品时,我们同样应当面带微笑的帮助客人
单项选择题管理者准备跟员工谈论对他的晋升,管理者的下列安排错误的是()
A.把谈话的地方安排在会议室B.此次谈话只有管理者和员工两人C.让员工对前期的工作上交一份工作总结D.在班前会上当着其他员工的面提起这事