A.询问员工对如何提升管理效率B.要求员工严格执行酒店财务制度C.让员工自己看着办D.直接告诉员工这件事做完后……

单项选择题下列管理者的行为具有较强领导力的是（）

A.每天熬夜泡吧，作息时间不规律
B.对多读书不屑一顾
C.拥有要事情做到最好的欲望
D.认为员工都是成年人了，自己能照顾自己，不需要关心

单项选择题下列关于领导力，表述正确的是（）

A.管理者要通过自身的专业和果敢的判断力让员工信服
B.批评员工是树立管理者领导力的主要途径
C.管理者为了树立自己的领导权威，应该记住每个员工所犯的错误，并不断提醒他
D.每到员工餐厅开饭的时候，管理者应该先安排自己用餐，再安排员工用餐

单项选择题关于肢体语言的表述或运用，正确的是（）

A.某员工与管理者关系好，所以会不时搭管理者的肩膀
B.面试时，面试官身体前倾，说明他对你比较感兴趣
C.管理者在餐厅巡视，双手后背
D.当客人遗失贵重物品时，我们同样应当面带微笑的帮助客人

单项选择题管理者准备跟员工谈论对他的晋升，管理者的下列安排错误的是（）

A.把谈话的地方安排在会议室
B.此次谈话只有管理者和员工两人
C.让员工对前期的工作上交一份工作总结
D.在班前会上当着其他员工的面提起这事

单项选择题管理者的以下提问，属于开放式问题的是（）

A.你对近期出现在的员工流失率增加的情况有什么看法？
B.你的工作计划和总结交了吗？
C.听说近期酒店要组织技能比赛，你知道吗？
D.你在客房做房时，有没有见到李小姐遗留的一条项链？