（）是前台接待处的中心工作。

单项选择题对于办理了预订手续的客人的个人资料，前厅部可提前打印或填制入住登记表，其目的是为了（）。

A、表现饭店的接待档次
B、体现对客人的尊重程度
C、提高饭店客房出租率
D、缩短客人在前台的滞留时间

单项选择题结合实际、机构精简、任务明确和（）是前厅部组织机构设置的原则。

A、对上负责
B、因事设岗
C、协作便利
D、因岗定人

单项选择题（）是饭店于客人建立正式合法关系的重要依据。

A、办理入住手续
B、建立客账
C、建立客史档案
D、填写房号和姓名

单项选择题饭店灭火器材配置原则：一般按（）配置一个。

A、50~i00平方米
B、100~150平方米
C、每一褛层
D、每3间客房

单项选择题在我国发给外国人的各种签证中，以（）最为常见。

A、公务签证
B、访问签证
C、外交签证
D、）旅游签证