A、表现饭店的接待档次 B、体现对客人的尊重程度 C、提高饭店客房出租率 D、缩短客人在前台的滞留时间
单项选择题结合实际、机构精简、任务明确和()是前厅部组织机构设置的原则。
A、对上负责 B、因事设岗 C、协作便利 D、因岗定人
单项选择题()是饭店于客人建立正式合法关系的重要依据。
A、办理入住手续 B、建立客账 C、建立客史档案 D、填写房号和姓名
单项选择题饭店灭火器材配置原则:一般按()配置一个。
A、50~i00平方米 B、100~150平方米 C、每一褛层 D、每3间客房
单项选择题在我国发给外国人的各种签证中,以()最为常见。
A、公务签证 B、访问签证 C、外交签证 D、)旅游签证
单项选择题对于暂时无人认领的遗留贵重物品,应(),并由专人保管,定期予以清点。
A、上交保安部 B、交到大堂副理处 C、存入保险箱或专用厍房 D、存入行李房