A、先主后客 B、先女后男 C、先男后女 D、先小孩后成人
单项选择题客房服务员进客房后先把客人行李放下，再帮客人挂好外衣、帽子，然后拉开（）。
A、床罩 B、窗帘 C、椅子 D、浴帘
单项选择题客人离店时，客房服务员应主动热情地将每一位客人送到（）。
A、楼下 B、电梯口 C、大堂 D、车上
单项选择题单人房内放1张双人床为（）。
A、单人间 B、大床间 C、双人间 D、三人间
单项选择题客房服务人员须在客人（）预先调好房间内的温度。
A、到店前 B、到店时 C、入房后 D、入房前
单项选择题清除地毯上的污渍时，为防止污渍潮湿后向周边扩散，应先用（）污渍周边的地毯。
A、清洁剂湿润 B、漂白粉覆盖 C、清水湿润 D、干洗剂湿润
