A、床罩 B、窗帘 C、椅子 D、浴帘
单项选择题客人离店时,客房服务员应主动热情地将每一位客人送到()。
A、楼下 B、电梯口 C、大堂 D、车上
单项选择题单人房内放1张双人床为()。
A、单人间 B、大床间 C、双人间 D、三人间
单项选择题客房服务人员须在客人()预先调好房间内的温度。
A、到店前 B、到店时 C、入房后 D、入房前
单项选择题清除地毯上的污渍时,为防止污渍潮湿后向周边扩散,应先用()污渍周边的地毯。
A、清洁剂湿润 B、漂白粉覆盖 C、清水湿润 D、干洗剂湿润
单项选择题客房服务中心的早班服务员须在()前向总台报告可出租房。
A、9:00 B、10:00 C、11:00 D、12:00