根据《建设工程监理规范》GB/T50319-2013，项目监理机构合同管理职责有：处理工程暂停及复工、（）、索赔及施工合同争议、解除等。

单项选择题总监理工程师在第一次工地会议应明确造价控制程序，强调（）的工程才予以计量，以期与施工单位、业主单位达成统一标准，避免相互扯皮、讨价还价现象。

A.已施工完成
B.质量合格
C.业主认可
D.三级验收后

单项选择题总监理工程师在（）会议应明确造价控制程序，强调质量合格的工程才予以计量，以期与施工单位、业主单位达成统一标准，避免相互扯皮、讨价还价现象。

A.监理例会
B.月度例会
C.第一次工地例会
D.专项会议

单项选择题以下属于对施工单位安全生产管理体系的审查的是（）

A.专项施工方案的监督实施
B.安全事故隐患的处理
C.施工单位的管理制度、人员资格及验收手续
D.质量问题闭环的监督

单项选择题根据马斯洛的需求层次论下列需求哪项是按从低到高顺序排列的？（） （1）就业保障 （2）上司对自己工作的赞扬 （3）工作的挑战性 （4）同乡联谊会 （5）满足标准热量摄入量的食品

A.（5）（1）（4）（2）（3）
B.（5）（4）（1）（3）（2）
C.（5）（4）（1）（2）（3）
D.（5）（1）（3）（4）（2）

单项选择题沟通是一种精神活动，沟通的效果如何，与沟通主体的（）有着极大的关系。

A.身体状态
B.心理状态
C.文化修养
D.社会背景

单项选择题对先进人物和先进集体授予荣誉称号属于（）

A.思想教育
B.物质鼓励
C.精神鼓励
D.个别教育

单项选择题如果与同事有了矛盾，明明是自己有理，“为什么还要待他这么好？”的原因是（）。

A.给上级留下好的印象
B.对你升职有好处
C.合作愉快，贵在和善、真诚
D.因为有时要用的上同事

单项选择题沟通的重要媒介是（）

A.语言
B.语音
C.语调
D.语法

单项选择题由沟通造成的冲突主要来自（）等。

A.语言表达困难
B.误解
C.沟通渠道中的干扰
D.以上都是

单项选择题说理是进行思想协调的重要手段，要做到（），必须说理充分透彻，即把自己所讲的道理的含义要讲准，内容要讲清，实质要讲透。

A.以己服人
B.以权服人
C.以德服人
D.以理服人