A.实体环境B.服务提供时所需用的装备实物C.其他实体性线索D.服务大厅
单项选择题电力服务营销的促销手段不包括（）
A.服务广告B.公共关系C.公共宣传D.媒体舆论
单项选择题居民客户欠费停电补交电费后，应在（）小时内恢复供电。
A.12B.24C.2D.6
