如果条码扫描器发生纸上的打印区域有白条现象，其原因可能是：（）。

单项选择题如果电源没有连接好，熔丝熔断，则可能给条码扫描器造成的故障是（）。

A.不能读取条形码
B.读条形码死机
C.不通电
D.需要送修的故障

单项选择题收银员在手工输入商品编码时，其中不正确的步骤是（）。

A.打扫收银台
B.轻取商品
C.输入商品编码
D.商品装袋

单项选择题60键POS机中，【流水查询】键表示的功能为（）。

A.查询储值卡的余额信息
B.查询已经完成的交易
C.对整比交易进行打折
D.对整比交易进行优惠

单项选择题国家质量监督检验检疫总局和（）是全国商品条码工作的主管部门，统一组织管理全国商品条码工作。

A.国家标准化管理委员会
B.国家进出口检验检疫局
C.国家卫生局
D.国家进出口贸易总局

单项选择题（）是非接触式扫描器，它可以离开条形码一定的距离阅读条码，对条码的宽度适应性强，甚至可以阅读曲面上的条码，但价格比较高，一般适用于自动化程度高、物流量大的领域。

A.光敏管扫描器
B.CCD扫描器
C.激光扫描器
D.平台式条码扫描器

单项选择题下列银行卡交易账务处理注意事项正确的是：（）。

A.收银员应注意保管好各类原始交易凭据
B.对于国内卡交易的签购单至少应保管15个月，外卡交易的签购单至少应保管24个月
C.收银员在接受各方发起的查询、投诉时应礼貌接待，积极处理
D.收银员在进行各类账务查询和处理时应严格遵守相关业务规范，同时注意处理时限

单项选择题下列持卡人常见问题处理操作步骤正确的是：（）。

A.刷卡过程中出现问题，应由持卡人承担责任
B.造成商户或持卡人账户出现异常现象，需要通过调账、托收等手段进行处理
C.持卡人没有认真核对刷卡金额的，由持卡人承担全部责任
D.收银员可不核对持卡人签名

单项选择题下列各项属于收单机构账务查询处理操作的是（）。

A.接收持卡人账务投诉的操作
B.对原交易明细进行查询核对的操作
C.向收单机构反馈账务结果的操作
D.提交收单机构进行账务调整的操作

单项选择题下列各项中属于持卡人账务投诉处理操作步骤的是（）。

A.确认到账资金不符的操作
B.提交交易明细申请的操作
C.对原交易明细进行查询核对的操作
D.核对交易明细的操作

单项选择题下列各项中属于商户账务问题处理操作步骤的是（）。

A.提交收单机构查询
B.确认到账资金不符的操作
C.提交交易明细申请的操作
D.核对交易明细的操作