职业理想形成的内在因素包括（）

多项选择题“跳槽热”对社会经济的发展有消极作用，表现在（）

多项选择题“跳槽热”现象的出现有（）原因

多项选择题“跳槽热”对社会经济的发展有积极作用，表现在解决了（）

A.人才积压
B.学非所用
C.工作安排不合理
D.职工收入不太尽人意

多项选择题在火车站购票的人很多，偏偏打票机出了故障。顾客们开始发牢骚，这时服务员比较适宜的态度是（）

A.我有什么办法，又不是我让它坏的”
B.别嚷嚷了，嚷嚷解决不了问题”
C.大家安静，师傅正在修理，马上就会好的”
D.对不起，浪费大家的时间了”

多项选择题某顾客花费很长时间选中了一套服装后，过了一会儿又返回来要求调换一种颜色。在以下售货员的几种做法中，你能够认同的是（）