找考题网-背景图
多项选择题

在火车站购票的人很多,偏偏打票机出了故障。顾客们开始发牢骚,这时服务员比较适宜的态度是()

A.我有什么办法,又不是我让它坏的”
B.别嚷嚷了,嚷嚷解决不了问题”
C.大家安静,师傅正在修理,马上就会好的”
D.对不起,浪费大家的时间了”

热门试题