A.1分钟B.2分钟C.3分钟D.4分钟
单项选择题国际金钥匙组织的入会条件中需要几名三年以上会员推荐信()?
A.一名B.两名C.三名D.四名
单项选择题团体订房指的是在某一特定时间内同一班客人同时预订的客房数至少达到()。
A.10间B.15间C.20间D.25间
单项选择题一般团队客人通过旅行社订房时,会在订房单上注明计价方式,如果没有特别注明,则其计价方式为()。
A.美式计价法B.欧式计价法C.欧陆式计价法D.百慕大计价法
多项选择题填写入住登记表时,由客人填写的栏目有()。
A.姓名B.客房号码C.住址D.客房类型E.离店日期
单项选择题对答电话最基本的要求是()。
A.礼貌B.真诚C.亲切D.迅速