A.客房 B.公共场所 C.楼面服务台 D.办公室
单项选择题员工制服的洗涤与熨烫是由()负责的。
A.洗衣房 B.客房部 C.服务员自己 D.管事部
单项选择题标准间的英文表示为()。
A.DR B.SS C.SR D.CR
单项选择题清洁剂去污效果好坏主要取决于()的含量多少和高低。
A.PH值的高低 B.科技含量 C.表面活性剂 D.服务员素质
单项选择题客房部的工作钥匙和呼叫机等通常都由()保管和收发。
A.值班经理 B.客房部主管 C.客房中心联络员 D.客房部领班
单项选择题电视机应安放在通风良好的地方,距墙()以上。
A.5厘米 B.1厘米 C.0.5厘米 D.10厘米