A.制订宴会菜单 B.服务知识 C.专业素质 D.服务技能
单项选择题餐饮管理者通过确定目标,使员工在完成目标的过程中发挥自己的潜力,并实现自己的个人价值。这种激励是()。
A.需要激励 B.榜样激励 C.信任激励 D.目标激励
单项选择题通常情况下,厨房点心与冷菜工种人员的比例是()。
A.1:1 B.1:2 C.1:3 D.1:4
单项选择题定额定员工作常将定额和定员两者结合进行,一般来说,在零点餐厅定员时,要求一名服务人员负责()。
A.2张方桌用餐的8位客人 B.4张方桌用餐的16位客人 C.1张圆桌用餐的其他位客人 D.2张圆桌用餐的20位客人
单项选择题员工招聘一般可采用以下几种方式:超员招聘、缺员招聘和等员招聘。下列适合采用超员招聘模式的职位有()。
A.行政总厨师长 B.餐厅服务员 C.餐饮部经理 D.餐厅经理
单项选择题餐饮服务有劳动密集性的特点,宴会厅用工配比较高,高级宴会厅一张圆桌其他位客人配备服务人员数是()。
A.1~2名 B.2~3名 C.3~4名 D.4~5名