管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面的（）。

单项选择题下面属于基层第一线管理人员的职位是（）

A．总裁
B．厂长
C．部门经理
D．工长

单项选择题对资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为（）。

A.管理
D.组织
C.战略计划
D.激励

单项选择题原材料、生产设施装备属于以下哪种资源（）

A.人力资源
B.金融资源
C.物质资源
D.信息资源

单项选择题盈利性组织的目标和任务包括（）。

A.利润
D.社会责任
C.员工成就感
D.上述三种均是

单项选择题对管理最形象的描述是（）

A.艺术
B.科学
C.艺术和科学
D.上述均不是

单项选择题为实现共同目标而一起工作的群体称为（）

A.管理
B.决策
C.管理人员
D.组织

单项选择题沟通、了解、激励下属的管理技能是（）。

A.技术技能
B.诊断技能
C.人际关系技能
D.分析技能

单项选择题领班属于下述哪一类管理人员（）。

A.基层第一线管理人员
B.中层管理人员
C.高层管理人员
D.以上均不是

单项选择题以下不属于非盈利性组织的是（）。

A.政府机构
B.医院
C.教育组织
D.跨国公司

单项选择题实现组织既定目标所需的资源有（）。

A.人力资源
B.计划与决策
C.技术技能
D.分析技能