对资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为（）。

单项选择题原材料、生产设施装备属于以下哪种资源（）

A.人力资源
B.金融资源
C.物质资源
D.信息资源

单项选择题盈利性组织的目标和任务包括（）。

A.利润
D.社会责任
C.员工成就感
D.上述三种均是

单项选择题对管理最形象的描述是（）

A.艺术
B.科学
C.艺术和科学
D.上述均不是

单项选择题为实现共同目标而一起工作的群体称为（）

A.管理
B.决策
C.管理人员
D.组织

单项选择题沟通、了解、激励下属的管理技能是（）。

A.技术技能
B.诊断技能
C.人际关系技能
D.分析技能

单项选择题领班属于下述哪一类管理人员（）。

A.基层第一线管理人员
B.中层管理人员
C.高层管理人员
D.以上均不是

单项选择题以下不属于非盈利性组织的是（）。

A.政府机构
B.医院
C.教育组织
D.跨国公司

单项选择题实现组织既定目标所需的资源有（）。

A.人力资源
B.计划与决策
C.技术技能
D.分析技能

单项选择题以下属于管理过程基本活动的是（）。

A.采购原料
B.组织
C.调解纠纷
D.学习

单项选择题企业在销售产品时，需要预估货款回收的可能性。为此，信用部门力图以一种低成本在方式处理有关客户资信的材料，但因为过程速度太慢，使许多客户另求他处购货。该项信用审核工作可以说是（）。

A.重效率，轻效果
B.轻效率性、重有效性
C.重效果，轻效率
D.效率和效果都不重视