沟通、了解、激励下属的管理技能是（）。

单项选择题领班属于下述哪一类管理人员（）。

A.基层第一线管理人员
B.中层管理人员
C.高层管理人员
D.以上均不是

单项选择题以下不属于非盈利性组织的是（）。

A.政府机构
B.医院
C.教育组织
D.跨国公司

单项选择题实现组织既定目标所需的资源有（）。

A.人力资源
B.计划与决策
C.技术技能
D.分析技能

单项选择题以下属于管理过程基本活动的是（）。

A.采购原料
B.组织
C.调解纠纷
D.学习

单项选择题企业在销售产品时，需要预估货款回收的可能性。为此，信用部门力图以一种低成本在方式处理有关客户资信的材料，但因为过程速度太慢，使许多客户另求他处购货。该项信用审核工作可以说是（）。

A.重效率，轻效果
B.轻效率性、重有效性
C.重效果，轻效率
D.效率和效果都不重视

单项选择题以下不属于领导职能范畴的是（）

A.指挥
B.人事
C.激励
D.沟通

单项选择题管理人员通过一系列基本管理职能来实现组织目标，不属于管理职能范畴的是（）

A.组织
B.控制
C.领导
D.经营

单项选择题管理的四大基本职能是（）。

A.计划、组织、领导、控制
B.计划、协调、领导、控制
C.计划、组织、领导、激励
D.组织、协调、领导、控制

单项选择题管理这种社会现象存在的两个必要条件：一是两个人以上的集体活动；二是（）

A.有管理者
B.组织成一定机构
C.有各种资源
D.有一致认可的目标

单项选择题管理过程中的首要职能是（）

A.人员配备
B.组织
C.计划
D.指导与控制