以下哪些是短信银行的开通方式（）

多项选择题PBCS系统中结算通下有（）功能。

A.自动扣划
B.关联账户
C.套餐服务
D.单笔资金结算
E.交易资金托管
F.业务查询
G.特殊业务

多项选择题PBCS系统中结算通下有（）功能。

A.自动扣划
B.关联账户
C.套餐服务
D.单笔资金结算
E.交易资金托管
F.业务查询
G.特殊业务

多项选择题PBCS系统目前支持哪些个人产品的销售（）

A.基金
B.保险
C.账户金
D.CTS
E.国债

多项选择题PBCS系统里面的营销工具有（）

A.商机提示
B.营销话术
C.营销动态
D.快速理财规划

多项选择题PBCS系统里面的营销工具有（）

A.商机提示
B.营销话术
C.营销动态
D.快速理财规划

多项选择题下列用户角色中属于PBCS系统的有（）

A.营销执行员
B.财富顾问
C.个人业务顾问
D.网点经理

多项选择题季度谈话网点经理需使用的参考资料（）

A.记分卡
B.精神卡记录
C.即时指导的记录
D.投诉记录

多项选择题高级柜员主要办理复杂的现金、和非现金业务，包括（）

A.外汇业务
B.理财卡业务
C.密码重臵
D.存款证明

多项选择题普通柜员主要办理简单的现金、和非现金业务，包括（）

A.存取款业务
B.转账业务
C.销售推荐
D.存折加密

多项选择题个人业务顾问需要在必要时担当（），并具备大厅管理、引导分流、处理客户投诉、等候区管理等能力。

A.客户经理
B.第一大堂经理
C.第二大堂经理
D.网点经理