PBCS系统目前支持哪些个人产品的销售（）

多项选择题PBCS系统里面的营销工具有（）

A.商机提示
B.营销话术
C.营销动态
D.快速理财规划

多项选择题PBCS系统里面的营销工具有（）

A.商机提示
B.营销话术
C.营销动态
D.快速理财规划

多项选择题下列用户角色中属于PBCS系统的有（）

A.营销执行员
B.财富顾问
C.个人业务顾问
D.网点经理

多项选择题季度谈话网点经理需使用的参考资料（）

A.记分卡
B.精神卡记录
C.即时指导的记录
D.投诉记录

多项选择题高级柜员主要办理复杂的现金、和非现金业务，包括（）

A.外汇业务
B.理财卡业务
C.密码重臵
D.存款证明

多项选择题普通柜员主要办理简单的现金、和非现金业务，包括（）

A.存取款业务
B.转账业务
C.销售推荐
D.存折加密

多项选择题个人业务顾问需要在必要时担当（），并具备大厅管理、引导分流、处理客户投诉、等候区管理等能力。

A.客户经理
B.第一大堂经理
C.第二大堂经理
D.网点经理

多项选择题网点精神的主要包括（）

A.岗位行为规范
B.团队凝聚力
C.指导
D.表扬与奖励

单项选择题建设银行自助设备12位编号有那几个要素构成（）

A.城市编号+设备类型+顺序号
B.网点机构号+设备类型+顺序号
C.网点机构号+虚拟柜员类型+顺序号
D.分行编号+设备类型+顺序号

多项选择题自助设备服务区域监控录像包含有哪几个方面（）

A.面部采集画面
B.服务区域环境画面
C.出钞口画面
D.加钞间画面