案例分析题某公司计划组织员工到风景区度假，由光华旅行社负责线路的组织和行程的安排。光华旅行社组织该公司的部分员工、旅行社的外联人员和计调人员召开了座谈会，了解到该公司员工的真实意图是到山水之间放松身心而不受打扰，并了解到回归自然是近来市场上发展比较快的一种旅游需求，而在旅行社现有的线路中没有正好符合需要的产品。于是光华旅行社组织人力进行市场调查，确认了这种需求已经达到了一定的规模，之后拿出了几套方案供讨论研究。在对各个方案进行了定性和定量分析之后，光华旅行社确定开发一条到赣西山区的旅游线路，并以该公司员工作为第一批尝试新产品的旅游者。在该公司员T尽兴而回之后，光华旅行社将该产品推向市场，并不断视旅游者的具体要求对产品进行修改。请根据资料，分析下列问题。 光华旅行社在设计产品之前组织人力进行了市场调查，遵循了旅行社产品开发的（）原则。

多项选择题旅行社产品品牌化模式主要包括（）。

A.一元化品牌战略
B.多元化品牌战略
C.单一品牌经营模式
D.多品牌组合经营模式
E.混合品牌经营模式

多项选择题信息技术的应用对旅行社的有利影响包括（）。

A.提高旅行社的工作效率和管理水平
B.提高旅行社的利润
C.缩短与旅游者之间的距离
D.提高旅行社的竞争能力
E.提高旅行社决策的科学性

多项选择题CRM的三个中心包括（）。

A.触发中心
B.挖掘中心
C.信息中心
D.服务中心
E.集成中心

多项选择题客户关系管理对旅行社营销的影响主要有（）。

A.提供新的营销理念
B.提供营销创新的经济基础
C.提供营销创新的组织基础
D.提供营销创新的技术基础
E.降低旅行社营销的成本

多项选择题关于旅行社产品定价，下列说法正确的有（）。

A.随着销售量的增加，单个产品的成本将会呈上升趋势
B.条件相似的旅行社定价目标相同，做出的定价选择相同
C.确定了定价目标之后，就可以选择适合旅行社产品的定价方法
D.从短期来看，确定了产品价格，就完成了旅行社定价决策的整个过程
E.就长期而言，确定产品价格，只是暂时的结束